信息流通與人性化服務(wù)：輝視醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng)的雙重使命
新聞來源：宏輝智通 發(fā)布日期：2023-11-22 瀏覽次數(shù)：1630隨著社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)患關(guān)系日益緊張，成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。由于醫(yī)院和患者之間信息接收的不均衡，醫(yī)療沖突事件頻頻發(fā)生。為了解決這一問題，同時(shí)滿足人們對(duì)醫(yī)院人性化服務(wù)和信息流通的需求，輝視醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。這一系統(tǒng)的出現(xiàn)，不僅有利于緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系，還推動(dòng)了醫(yī)院向智能化、信息化、數(shù)字化的方向發(fā)展。
輝視醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng)的應(yīng)用使醫(yī)院各種單一的信息得到了統(tǒng)一的整合，并且能夠依托醫(yī)院現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)定點(diǎn)的投放。醫(yī)院信息發(fā)布提供的信息化服務(wù)包括醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、醫(yī)院就診導(dǎo)航、醫(yī)院數(shù)字標(biāo)牌、醫(yī)療保健知識(shí)播放、新聞資訊等。
此外，互動(dòng)查詢功能也是輝視醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng)的一大亮點(diǎn)。通過互動(dòng)終端，可以將互動(dòng)性內(nèi)容和創(chuàng)意更有效地展現(xiàn)給目標(biāo)人群，拉近醫(yī)院與病人之間的距離，傳遞更有價(jià)值、更豐富的互動(dòng)信息，有效樹立醫(yī)院形象，形成深刻、新穎的醫(yī)療認(rèn)知。這一功能可廣泛應(yīng)用于門診科室、醫(yī)院樓道、醫(yī)院會(huì)議室、醫(yī)院休息區(qū)等區(qū)域。
輝視醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng)的資訊發(fā)布功能則可以通過LCD、觸摸屏等顯示終端發(fā)布公告、通知等信息，同時(shí)可以發(fā)布日期、時(shí)間、天氣、新聞等公共信息。在遇到緊急狀況時(shí)，可以在所有顯示終端上面插播一些緊急資訊，包括通知、消防、警告等。這一功能可應(yīng)用于職工休息區(qū)、樓層導(dǎo)航、門診科室、醫(yī)院樓道、醫(yī)院會(huì)議室、醫(yī)院休息區(qū)等區(qū)域。
輝視醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng)的娛樂休閑功能則是通過LCD、觸摸屏等顯示終端，播放電視節(jié)目、新聞報(bào)道、娛樂短片、MTV、電影、球賽轉(zhuǎn)播等，讓前來看病的病人帶著笑容等待，讓休息的病人充分的放松心情，讓緊張的工作人員不再焦慮出錯(cuò)。這一功能可應(yīng)用與大廳、走廊、休息區(qū)等。
最后，輝視醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng)的電子導(dǎo)引功能把傳統(tǒng)單調(diào)的紙質(zhì)標(biāo)牌更改為多媒體電子標(biāo)牌，顯示醫(yī)院分布、醫(yī)院導(dǎo)向、醫(yī)療人員的安排等，便于辦事人員及時(shí)獲取相關(guān)的平面與立體資訊。輔以互動(dòng)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)交互式體驗(yàn)。這一功能主要應(yīng)用于大廳和走廊區(qū)域。
綜上所述，輝視醫(yī)院信息發(fā)布系統(tǒng)不僅有助于緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系，還為醫(yī)院的數(shù)字化發(fā)展提供了強(qiáng)大的支持。通過這一系統(tǒng)，醫(yī)院可以更好地滿足患者的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。