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轉型！酒店增添“高科技”服務

新聞來源：宏輝智通發布日期：2015-12-22 瀏覽次數：2576

你是否曾經幻想過這樣的場景：當你來到一個陌生的城市，只要隨身攜帶一張智能卡片，無需在酒店的服務臺排隊等候，輕輕一刷，系統就能自動完成你的入住手續。
當你打開房門，房間會自動開啟歡迎模式，電視機顯示個性化實名制的歡迎界面，背景音樂緩緩響起，電動窗簾徐徐打開，讓你在進入房間后體驗到一種前所未有的舒適。
當客房門鈴響起時，安裝在門外的視頻攝像頭會將門外的圖像傳送到電視機上，也許一位笑容甜美的服務員正端著精美的茶點靜靜等候你的開門。
或許你還在認為這些場景只能出現在科幻電影里，但隨著酒店與高科技公司的合作逐步加深，這些已經變成了現實。
轉型！酒店增添“高科技”服務
酒店是一個提供休息功能的服務性行業，可隨著移動終端、智能設備逐漸融入到我們生活的每一個領域，身邊的一切都具有互聯網元素的時候，傳統的酒店服務已經滿足不了當今消費者的多樣性需求。因此，傳統酒店在互聯網和智能移動終端時代中，正在發生變革，與互聯網、智能終端的聯系越來越緊密，而傳統的硬件和服務將不再是評判酒店優劣的主要標準。
根據調查報告顯示，全球的旅行者平均攜帶3-4部電子設備，谷歌的一份報告也指出，美國的旅行者在旅途中會花費20%的時間使用這些設備。為了順應新一波的高科技浪潮，酒店紛紛與科技公司開展合作，推出各種高科技設備，力求為消費者帶來更多不一樣的住房體驗。
你是否還在為電子設備接收不到網絡信號而煩惱？深圳宏輝智通科技研發的“輝視通”智能終端由于自帶無線Wifi功能，讓所有的客房都WiFi覆蓋了；如果酒店安裝了“輝視”VOD點播系統，那么酒店里的一切都打上了科技的符號，我們在客房就可以通過手機來遙控電視，也可以通過遙控器直接在電視機上點餐，或者購買一些特產。當然，我們也可以在電視機上控制房間里的燈光跟空調。
高科技酒店不僅可以給客人帶來與眾不同的居住體驗，同時還能提升員工的工作效率，有效控制酒店的運營成本，并且提升品牌知名度。科技手段已經被各色新開酒店運用得爐火純青，“智慧型”的客房，將成為酒店在市場中的制勝砝碼。
智能化是提升服務的重要措施。智能化對提升賓客入住體驗、酒店服務質量起到了重要作用。酒店的硬件是酒店服務質量的一個基本載體，而員工是酒店服務水平的核心。酒店的服務最終通過人去實現的，所以加強員工培訓，提升員工服務水平是核心手段。
如今的酒店，無論是在設計、入住體驗等各個環節，都彰顯著高科技的元素，科學技術正在顛覆著酒店業的全新生活體驗。而深圳宏輝智通科技有限公司愿意為推進酒店智能化盡自己的一份力。

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