為客戶提供差異化服務 酒店智能化成未來酒店發展趨勢
新聞來源：宏輝智通 發布日期：2015-12-23 瀏覽次數：2512如今酒店智能化被越來越多的人提及，但大多數酒店從業者對其產生質疑，“智能化”真正能給酒店帶來什么?作為一名酒店經營者就知道，酒店節假日是不缺 客源的，甚至會出現酒店客房爆滿現象....所以對于酒店來說，擁有一個好地段就擁有高“流量”，就不擔心沒客源....
隨著社會的不斷進步，科技水平的提高，“智能化"被越來越多的人所追求。目前被多數人所熟知的便是VOD點播系統，遙控控制等智能手段，普遍被用在電 視、燈光、手機等方面。近幾年，酒店行業更是不斷涌現各種各樣的智能化酒店。如：智能互動視訊系統、智能客控系統、智能熱水系統、智能窗簾系統、客人入住 自助設備等智能化解決方案。
說到底，這些智能化手段都是體現酒店“服務水準”。試問在節假日旺季，酒店客流量多，訂房退房如果讓顧客等久了，就會不耐煩。這個時候，酒店客房的電 視如果能自助續房退房，顧客無需等待，自助續房退房，這種時尚感、科技感、參與感讓客戶體驗到酒店的“與眾不同”，便能俘獲他們的心。這就跟在銀行辦理業 務體驗銀行自助機服務一樣。
深圳市宏輝智通科技有限公司專業做酒店IPTV互動視訊系統。該系統不僅解決了酒店客流量多的情況下，客戶可以自行解決續房退房業務外，還能通過VOD點播，酒店廣告，無線Wifi，信息推送等功能為酒店做一些增值服務，更能提高酒店的檔次。
酒店行業競爭激烈，想要長久發展，就需要與時俱進，隨著科技的進步，未來的酒店業與科技的聯系必將更加密切!不可否認，酒店智能化是未來的發展趨勢，不僅僅是提升酒店形象，吸引住客眼球，更多的是為客戶提供差異化服務，滿足顧客的潛在需求!
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